Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), SEOAGIL SL le informa sobre su política de protección de datos de carácter personal.

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que nos proporcione a través de nuestro sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

• Formulario de contacto: Gestionar y responder a las consultas o solicitudes de información que nos envíe.
• Prestación de servicios: Gestionar la prestación de servicios de marketing digital, diseño web, publicidad online y desarrollo de aplicaciones.
• Comunicaciones comerciales: Enviarle información sobre nuestros servicios, promociones y novedades (solo si ha dado su consentimiento expreso).
• Gestión de pagos: Procesar pagos de forma segura a través de pasarelas de terceros (Stripe).
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento del interesado: Al rellenar el formulario de contacto o suscribirse a nuestras comunicaciones.
• Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios solicitados.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con normativas fiscales y mercantiles.

4. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

4.1. Datos de identificación

• Nombre completo
• Email
• Teléfono
• Empresa (opcional)

4.2. Datos de navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Fecha y hora de acceso
• Cookies (ver Política de Cookies)

4.3. Datos de pago

• Los datos de pago (tarjeta bancaria) son procesados directamente por Stripe, Inc. y no se almacenan en nuestros servidores.
• Más información: Política de Privacidad de Stripe

5. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Google LLC: Para servicios de reCAPTCHA (protección contra spam).
• Stripe, Inc.: Para procesamiento de pagos.
• Proveedores de hosting: Para el alojamiento del sitio web y bases de datos.
• Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo a EE.UU. bajo el marco del Data Privacy Framework (DPF).

6. Plazo de conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante:

• Formularios de contacto: Máximo 2 años desde la última comunicación, salvo que solicite su supresión antes.
• Clientes activos: Durante la relación contractual y hasta 6 años después para cumplir con obligaciones legales (fiscales y mercantiles).
• Datos de navegación (cookies): Según lo indicado en nuestra Política de Cookies.

7. Derechos del interesado

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Debe incluir una copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

8. Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

9. Medidas de seguridad

SEOAGIL SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

Entre las medidas implementadas se encuentran:

• Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos.
• Protección con reCAPTCHA v3 contra bots y spam.
• Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas.
• Procesamiento seguro de pagos mediante Stripe (PCI DSS compliant).

10. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. SEOAGIL SL no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

11. Actualizaciones de la política de privacidad

SEOAGIL SL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestra actividad. En caso de modificaciones sustanciales, se lo notificaremos a través de nuestro sitio web o por email.

12. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

• Email: info@seoagil.com
• Teléfono: 656 973 180
• Dirección: Passeig Marítim, 40, Malgrat de mar, 08380, Barcelona (España)